고객지원
문의 주시면 빠르고, 정확하게 답변드리겠습니다.회사명* | |
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성 명* | 관리자 |
직 위* | |
구 분* | 교육장비 |
핸드폰* | |
회사전화* | |
이메일 | @ |
제 목 | RE: 하드웨어 수리에 대한 문의입니다 |
내 용* | 안녕하세요. 하이버스입니다. 저희 제품 사용해 주셔서 감사합니다. LCD 가 고장이 났으면 저희 쪽으로 AS 요청하시면 됩니다. 보증기간 내이면 무료로 수리가 가능합니다. 단 파손이나 물리적인 충격에 의한 LCD 교체시는 실비가 들어갑니다. 대부분 LCD 위의 터치스크린이 파손 되는 경우가 많은데 그러면 실비는 더 저렴하게 들어갑니다. 먼저 상태를 확인해야 하므로 가까우시면 방문하시고 머시면 택배로 발송해주세요. 기술지원팀으로 보내시면 됩니다. 그러면 확인 후 연락드릴 겁니다. A/S 기간은 몇일 내로 신속히 처리 가능합니다.
감사합니다. 현재 제가 소유하고 있는 장비는 귀사에서 제공하신 XHyper255B 기종입니다. 지금 6.4인치 LCD가 고장이 났는데 수리를 의뢰하려고 합니다.. 수리비용은 얼마나 드는지, 기간은 얼마나 걸리는지에 대해 문의 드립니다 |
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